開業を決意したきっかけ

開業を決意されたきっかけを教えてください。

病院勤務時代よりも患者さんに近い距離で診療を行いたいと思ったことがきっかけです。病院では役割が明確に分かれていますが、「何か困ったときにまず相談できる場所」をつくりたいと考え、一人ひとりの患者さんに寄り添った医療を提供できるクリニックの開業を決意しました。

開業準備で感じていた不安

開業準備を始めてみて、どのような不安や難しさを感じましたか？

知識ゼロからのスタートだったため不安ばかりでした。特にクリニックの将来を左右する立地選定は自分たちだけでは判断が難しく苦労しました。また、スタッフが「ここで働いてよかった」と思える環境を自分たちで作れるかという点も大きな不安でした。

開業準備で「一人では判断が難しい」と感じた場面はありましたか？

立地、建築、医療機器、採用、スタッフ研修、行政手続きなど、ほぼすべてにおいて判断が難しかったです。一つひとつの選択が今後の診療や経営に直結するため、自分たちだけで優先順位や時期を見極めるのは困難だと感じました。

メディベルを選んだ理由

最終的にメディベル（鳴滝）への依頼を決めた理由は何ですか？

先に開業していた親友から「担当の鳴滝さんがすごく良かった」と紹介されたのがきっかけです。実際に相談すると知識が豊富なのはもちろん、何も知らない私たちに対してどんな基本的な質問でも親身になって説明してくれ、「この人なら安心して任せられる」と感じました。

最終的な決め手となったエピソードはありますか？

相談を重ねる中で感じた圧倒的な安心感です。こちらが分からないことを前提に丁寧に説明してくれ、「一緒に理想のクリニックをつくろう」という姿勢が伝わってきたことで、最後まで安心して依頼することができました。

実際のサポートについて

実際にメディベルのサポートを受けて、特に助かった点は何ですか？

開院までに必要なプロセスを一本の流れとして示してくれたことです。「次に何をすべきか」「いつまでに決めるべきか」をその都度提示してもらえたため、見落としなく精神的な負担も最小限に抑えて準備を進められました。

特に印象に残っているサポート内容はありますか？

当院は2つの診療科があるため、必要な機器や備品が多く、建築動線の考慮や搬入タイミングの調整が非常に複雑でした。その全体像を把握したうえで、各業者とのハードな調整業務まで引き受けてくれたことが本当に助かりました。

開業準備中のエピソード

開院までの準備期間で、特に大変だったことは何ですか？

2科分の医療機器や備品、家具の選定と並行して、建築工事の進捗に合わせてスケジュールを調整していくことでした。単科と違って参考になる型がなく、同時並行で進むタスクを管理するのは自力ではかなり厳しかったと思います。

その際、メディベルの対応で安心できたエピソードはありますか？

鳴滝さんが各業者との間に入り、全体を俯瞰しながら調整してくれたことです。建築や設備の専門的な部分を先回りして確認・交渉してくれたおかげで、私たちは安心して開院準備に集中できました。

担当者の対応で印象的だったことはありますか？

どんな相談でも嫌な顔ひとつせず対応してくれた点です。打ち合わせや機器の搬入にも可能な限り立ち会ってくれ、直接言いにくい要望も私たちの側に立って業者さんと交渉してくれました。

開院を迎えて

診療を始めてみて、患者様からの反応はいかがですか？

「こんなにきれいなクリニックは初めて」と驚かれます。また設備だけでなく、受付や看護師、検査技師の対応に対しても高く評価していただき、地域の皆さまに安心して受診していただけています。

開院後、「この選択をしてよかった」と感じる点は何ですか？

開業前に思い描いていた「患者さんの相談に寄り添い、素早く必要な医療につなげる」という診療が実現できていることです。自分の目指す医療をスピード感を持って提供できることに大きなやりがいを感じています。

開業前に感じていた経営や集患の不安は解決しましたか？

スタッフが部署を超えて協力し合う素晴らしいチームに育ってくれたことで、開院前の大きな不安は解消されました。日々の新しい課題にも落ち着いて向き合えています。

現在の経営・クリニック運営について

現在のクリニック運営の手応えはいかがですか？

想定以上の患者様に来院していただくだけでなく、再診やご家族の紹介が増えていることに手応えを感じています。スタッフ間の連携も深まり、温かいチームワークが生まれています。

開院前に思い描いていた「理想のクリニック」は実現できましたか？

「困ったときにまず相談できる場所」という目標にかなり近づいています。当院で迅速に対応しつつ、より専門的な治療が必要な場合は適切な医療機関へつなぐという理想的な地域医療が実践できています。

「開業してよかった」と実感する瞬間はどんなときですか？

患者さんが気軽に私たちを頼ってくれたときです。自分の判断で質の高い医療を素早く提供できる環境は、勤務医時代にはなかった開業ならではの大きな魅力だと実感しています。

これから開業する先生へ

これから準備を始める先生へ伝えたいアドバイスはありますか？

クリニック経営において簡単な時代ではありませんが、「自分が患者だったらどんなクリニックに通いたいか」を軸に丁寧に診療を続ければ、必ず信頼はついてきます。患者様目線を常に忘れないことが一番大切だと思います。

開業準備を振り返り、「もっと早くしておけばよかった」と思うことはありますか？

知識がない状態だからこそ、できるだけ早い段階で信頼できる専門家に相談することです。早期に全体像を把握しておくことで悩む時間も減り、納得のいく選択肢を広げることができると思います。

最後に、メディベルの開業支援を検討されている先生へメッセージをお願いします。

開業準備では「自分では分からないこと」が次々と出てきます。その時に同じ目線で親身になって考えてくれるパートナーの存在は本当に心強いものです。

メディベルの鳴滝さんは、知識や経験が豊富なだけでなく、どんな相談にも最後まで伴走してくれました。これから開業を目指す先生にとって、心から信頼して任せられる最高のパートナーになるはずです。